Heures de visite et séjours de nuit

Les membres de la famille, les amis et les animaux de compagnie sont les bienvenus pour visiter leurs proches. Pour des raisons de sécurité, tous les visiteurs doivent entrer et sortir par la porte principale et inscrire leur arrivée et leur départ dans le registre prévu à cet effet.

Les visites sont permises en tout temps, jour et nuit, avec un maximum de deux personnes pouvant rester sur place pour la nuit. Veuillez aviser l’infirmière si un membre de la famille ou un ami souhaite passer la nuit dans la chambre du patient. Jusqu’à deux personnes peuvent y séjourner confortablement. Un lit pliant et un fauteuil inclinable sont disponibles. Pour des raisons de sécurité incendie, il est interdit de dormir dans les aires communes de la Résidence. Une douche est accessible au rez-de-chaussée pour les visiteurs, et des serviettes sont fournies au besoin.

Dans la mesure du possible, nous demandons aux personnes qui passent la nuit d’arriver avant 20 h, et aux visiteurs du matin d’arriver après 8 h, lorsqu’une personne est présente à la réception pour les accueillir.

Les visiteurs sont priés de respecter l’intimité, la dignité et le besoin de repos de tous les résidents. Afin de préserver une atmosphère calme et apaisante, les grands rassemblements (10 personnes ou plus) dans les aires communes doivent être approuvés à l’avance par un membre de l’équipe des soins infirmiers ou des soins de soutien afin que les dispositions appropriées puissent être prises. Lorsque l’état d’un patient change ou qu’une présence familiale accrue est nécessaire, l’équipe de soins travaillera avec les familles afin de favoriser leur présence auprès du patient tout en assurant leur paix et leur confort.

Nous comprenons que les visiteurs puissent avoir besoin de rester en contact avec leurs proches. Afin de préserver un environnement paisible pour les patients et les familles, nous demandons que les conversations au téléphone cellulaire demeurent discrètes et que les appels dans les corridors soient évités dans la mesure du possible.

Des permis de stationnement sont disponibles pour les personnes qui souhaitent se stationner directement sur la rue André-Brunet. Veuillez vous informer auprès de la réception, car les places sont limitées.

VISITES D’ANIMAUX DE COMPAGNIE

Nous accueillons avec plaisir votre animal de compagnie à la Résidence. Nous reconnaissons l’importance des animaux qui jouent un rôle réconfortant et apaisant auprès de nombreuses familles. Afin de maintenir un environnement sécuritaire et paisible pour les patients, les familles, les employés et les bénévoles, et puisque certaines personnes peuvent avoir peur des animaux ou y être allergiques, nous vous demandons de respecter les consignes suivantes :

• Veuillez informer la réception lorsque votre animal entre dans l’établissement.

• Nous vous demandons de placer l’affichette disponible au poste des soins infirmiers, indiquant chien ou chat, sur le crochet de la porte du patient. Cela permet d’aviser les employés et les bénévoles de la présence de votre animal avant qu’ils entrent dans la chambre. Veuillez retourner l’affichette au poste des soins infirmiers lorsque vous ne prévoyez plus amener votre animal en visite.

• Pour le confort et la sécurité de tous, veuillez garder votre animal en laisse et sous contrôle en tout temps. Veuillez éviter les aires communes avec votre animal, y compris les salons familiaux et la salle à manger, pour des raisons d’hygiène et par respect pour les personnes ayant des allergies ou des craintes envers les animaux. Les animaux ayant des antécédents de comportement agressif, tels que mordre ou se jeter sur les gens, ne sont pas admis.

• Veuillez vous assurer de promener, nourrir et nettoyer après votre animal.

• Si un animal perturbe les soins ou le confort des patients, des familles, des employés ou des bénévoles, et qu’il ne peut être calmé, nous pourrions vous demander de le ramener à la maison pour le reste de la visite.

• Les animaux ne sont pas autorisés à passer la nuit à la Résidence.