Communautés compatissantes

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The Residence is always looking for people with a heart of gold and a smile that can light up a room! We rely on more than 300 carefully chosen and trained volunteers who provide 29,000+ hours of palliative care per year.

Our incredible volunteers assist with every non-medical aspect of care, from greeting families and delivering meals, to spending time with patients and supporting grieving families.

For more information or to sign up as a volunteer, please contact Debbie Elvidge, Volunteer Program Manager, delvidge@tdpcr.ca or 514 693-1718 ext. 264.

En quoi consiste l’initiative des communautés compatissantes?

Une communauté compatissante consiste en une communauté de gens passionnés et engagés à améliorer l’expérience des personnes isolées ou vivant avec une maladie grave, agissant à titre de proche aidant, mourantes ou en deuil. Une communauté compatissante assume un rôle actif afin de prendre soin des gens touchés par ces situations en les mettant en lien avec les ressources disponibles, en les sensibilisant aux questions liées à la fin de vie et en érigeant des réseaux de soutien autour des gens.

 

L’Institut de soins palliatifs de Montréal conçoit et appuie des programmes communautaires qui favorisent les liens et assurent un soutien aux citoyens de tous âges. Ces programmes visent à épauler les personnes vulnérables (qu’elles vivent avec une santé déclinante, prennent soin de proches, soient en deuil ou confrontées à des situations difficiles) et à outiller les membres de la communauté pour venir en aide aux autres de façons pratiques et significatives.

L’Institut conçoit des programmes communautaires qui permettent de soutenir et de mettre en lien des citoyens de tous âges aux prises avec une maladie grave ou aux dernières étapes de leur vie.

Nav-CARE

Assuré par des bénévoles, Nav-CARE est un programme d’accompagnement et de navigation pour des adultes vivant dans la collectivité. Le programme Nav-CARE est offert dans le vaste secteur de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal où résident plus de 400 000 citoyens et est assuré par une équipe de bénévoles formés, accrédités, supervisés et soutenus par l’Institut de soins palliatifs de Montréal. À l’heure actuelle, le programme compte plus de 10 partenaires communautaires et 40 navigateurs.

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Liens intergénérationnels

Liens intergénérationnels est un programme de collaboration des communautés compatissantes coordonné par l’Institut. Il réunit des élèves du secondaire (de 13 à 15 ans) et des personnes âgées vivant en résidence pour une session de six semaines d’activités communes portant sur le legs, la narration et l’établissement de liens.

 

En favorisant le mentorat, le soutien émotionnel et la compréhension mutuelle, ce programme contribue à réduire l’isolement, à mettre en question les stéréotypes sur l’âge et à bâtir des ponts entre les générations. Il se tient actuellement en partenariat avec plusieurs écoles secondaires et résidences pour personnes âgées de la région.

SAFE (Seniors Against Fraud to Educate) – un projet en collaboration avec le poste local du SPVM

Le projet SAFE est un exemple éloquent de la naissance d’une communauté compatissante : à partir d’une idée et de conversations, une initiative s’est transformée au final en programme officiel mis en place dans tous les postes de quartier du SPVM à Montréal.

 

Tout a commencé par un policier local qui cherchait à créer une initiative de soutien en situation de fraude. Contrairement aux autres programmes du SPVM mettant l’accent sur la prévention par l’éducation, cette initiative visait à offrir un soutien après l’intervention policière aux aînés victimes de fraude.

 

Le projet pilote de ce groupe de soutien par les pairs s’est tenu en 2024, en collaboration avec la Résidence de soins palliatifs Teresa-Dellar et l’Institut de soins palliatifs de Montréal. Ce policier nous a approchés pour obtenir des conseils pour la planification, l’établissement d’objectifs et la mise sur pied du groupe. En tirant profit de l’expertise de l’Institut dans la tenue de conversations difficiles et le soutien émotionnel en situation de perte et de deuil, ce partenariat a permis au SPVM d’offrir un suivi pertinent aux victimes inscrites et de les aider à rebâtir leur confiance et leur assurance.

 

Des séances mensuelles ont été organisées pour des aînés locaux ayant signalé une fraude au service de police. En tout, 14 personnes âgées ont pris part au projet pilote qui impliquait de trois à quatre séances de groupe au poste de police local. Le but était de créer un environnement sûr et compréhensif où les participants pouvaient partager leur expérience, nouer des amitiés, apprendre des stratégies de prévention de la fraude et s’offrir un soutien mutuel pour regagner confiance et indépendance.

 

Voici les objectifs spécifiques du projet SAFE :

 

  • Unir les aînés victimes de fraude
  • Briser l’isolement et le sentiment de honte
  • Créer un lieu propice au partage sans jugement
  • Établir un cercle d’amitié entre les participants
  • Renseigner les participants sur les types de fraude afin de prévenir la récurrence
  • Offrir du soutien et des ressources

Après seulement quatre séances, le succès du projet a incité le SPVM à prendre en charge l’initiative et à établir un programme officiel dans tous les postes de quartier. L’équipe du SPVM a ensuite forgé un partenariat avec le réseau de CLSC pour enrichir le programme par un soutien professionnel additionnel. Depuis, des groupes SAFE ont été mis sur pied, servant chacun quelques dizaines d’aînés victimes de fraude. La liste d’attente pour le programme témoigne de la nécessité pour ce type de soutien et de l’impact tangible sur le bien-être des citoyens âgés.

 

Nous sommes fiers d’avoir participé à l’élaboration du programme initial et, grâce à notre partenariat continu avec le SPVM, nous poursuivons notre implication dans les activités communautaires pour rejoindre les citoyens vulnérables et les mettre en lien avec les ressources dont ils ont besoin.

Présentations et ateliers dans la communauté

Nous travaillons de pair avec des groupes, organismes et équipes de soins communautaires pour évaluer les besoins et offrir des présentations et ateliers personnalisés, virtuels et en personne.

 

Disponibles en français et en anglais, nos séances abordent un large éventail de sujets, y compris les responsabilités du proche aidant, la mort et le processus de deuil et la planification préalable de soins. Nous déboulonnons des mythes courants, partageons des outils pratiques et offrons un espace sûr pour des discussions franches et significatives.

 

Chaque séance est adaptée au public et au milieu – qu’il s’agissent d’un lieu de travail, d’une école, d’une résidence pour personnes âgées, d’une municipalité ou d’un centre communautaire – afin de rendre cette information pertinente et bienveillante plus accessible à tous.

 

Nos efforts ici sont stimulés par l’objectif d’identifier des partenaires stratégiques pouvant soutenir et accélérer notre croissance d’échelle.

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